Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para responderle y para operar nuestra operación comercial.

• Información que usted nos da: nombre completo, correo electrónico, teléfono o móvil, empresa o equipo, cargo, rango de facturación y lo que escriba en el campo de mensaje de nuestro formulario de contacto.
• Información de la newsletter: el correo electrónico que envía para recibir The Growth Ignis Brief.
• Registros de consentimiento de SMS: si aceptó recibir SMS, el texto exacto de consentimiento que se le mostró, la fecha y hora de esa elección en UTC, la URL de la página donde se envió el formulario y el origen del opt-in.
• Datos técnicos y de marketing: dirección IP, user agent del navegador, páginas vistas, URL de referencia y parámetros de campaña como UTM e identificadores de clic publicitario, que guardamos en su navegador para atribuir el lead a la campaña que lo generó.

Cómo usamos su información

• Para responder a su consulta y preparar su llamada de diagnóstico.
• Para enviar los mensajes SMS que usted aceptó recibir, y solo esos.
• Para enviar The Growth Ignis Brief, si se suscribió.
• Para medir el rendimiento del sitio y de nuestra publicidad, incluida la medición de conversiones.
• Para cumplir obligaciones legales, fiscales y de conservación de registros, incluida la prueba del consentimiento de SMS.

SMS y mensajes al móvil

Esta sección describe cómo tratamos los números de móvil y el consentimiento para mensajes SMS.

Facilitar su teléfono no es, por sí mismo, consentimiento para recibir SMS. El consentimiento se da únicamente al marcar activamente la casilla específica de SMS en nuestros formularios. Esa casilla nunca viene premarcada, y aceptar SMS nunca es obligatorio para enviar un formulario ni para comprar nada.

• Quién envía los mensajes: Growth Ignis, LLC.
• Qué enviamos: mensajes relacionados con sus consultas, citas, servicios y actualizaciones relevantes.
• Frecuencia: la frecuencia de los mensajes puede variar.
• Costo: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Las cobra su operador móvil, no Growth Ignis.
• Cancelación: responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir nuestros SMS. Puede cancelar en cualquier momento.
• Ayuda: responda HELP a cualquier mensaje para obtener asistencia, o escriba a francisco@growthignis.com.
• Registros de consentimiento: cada vez que se envía un formulario que recopila teléfono, registramos si se dio el consentimiento de SMS, el texto exacto mostrado, la marca de tiempo en ISO 8601 UTC, la URL de la página del envío y el origen del opt-in. Conservamos ese registro como prueba de consentimiento.
• No vendemos números de móvil ni datos de consentimiento de SMS.
• No compartimos números de móvil ni datos de consentimiento de SMS con terceros ni afiliadas para sus fines de marketing o promocionales.
• Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Cookies, analítica y publicidad

Usamos Google Tag Manager, el Meta Pixel y la Meta Conversions API para entender cómo rinden nuestro sitio y nuestra publicidad. Estas herramientas pueden instalar cookies y pueden recibir datos de contacto en forma de hash, es decir, un correo o un teléfono convertido en un valor irreversible, para atribuir una conversión a la campaña que la produjo. También guardamos parámetros de campaña en el almacenamiento local de su navegador con el mismo fin de atribución.

Esta medición cubre solo nuestras propias campañas. No es una venta de sus datos ni una transferencia de su teléfono para que otra empresa le haga marketing.

Puede bloquear o borrar cookies en la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando.

Con quién compartimos

No vendemos su información personal.

Compartimos información con los proveedores que operan nuestra infraestructura, y solo en la medida en que la necesitan para prestarnos su servicio: hosting del sitio, CRM y automatización de flujos, proveedores de correo y mensajería, y proveedores de analítica y medición publicitaria. Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y no pueden usar su información para su propio marketing.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o para ejercer o defender derechos.

Los números de móvil y los datos de consentimiento de SMS nunca se venden ni se comparten con terceros o afiliadas con fines de marketing o promocionales. El intercambio limitado con los proveedores descritos arriba es el único que ocurre.

Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos los registros de contacto el tiempo necesario para atenderle y llevar nuestra relación comercial, y después durante el plazo que exija una obligación legal, fiscal o probatoria.

Los registros de opt-in y opt-out de SMS se conservan al menos mientras las normas de mensajería aplicables exijan que podamos probar el consentimiento, incluso después de que usted cancele.

Sus opciones

• SMS: responda STOP en cualquier momento para detener los mensajes, o escriba a francisco@growthignis.com.
• Newsletter: cada edición de The Growth Ignis Brief incluye un enlace para darse de baja.
• Acceso, corrección y eliminación: puede pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre usted, pedir que la corrijamos o que la eliminemos, sujeto a los registros que debemos conservar.
• Cookies: gestiónelas en la configuración de su navegador.

Seguridad

Protegemos la información que conservamos con medidas técnicas y organizativas adecuadas a su sensibilidad, incluidos transporte cifrado, control de acceso y proveedores elegidos por su postura de seguridad. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Menores

Este sitio está dirigido a profesionales de negocios. No está dirigido a menores, y no recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años.

Dónde se tratan sus datos

Growth Ignis opera desde los Estados Unidos y trabaja con clientes en varios países. Si nos contacta desde fuera de los Estados Unidos, su información se transfiere y se trata en los Estados Unidos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha en la parte superior de la página. El texto de consentimiento de SMS que usted aceptó se almacena junto con el registro de su opt-in, de modo que un cambio posterior en nuestros textos no altera lo que aceptó en su momento.

Contáctenos

Growth Ignis, LLC · growthignis.com. Para cualquier duda sobre esta política, sobre sus datos o sobre los mensajes SMS, escriba a francisco@growthignis.com o use nuestra página de contacto, y le responderemos.