Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder você e operar nossa operação comercial.

• Informações que você nos fornece: nome completo, e-mail, telefone ou celular, empresa ou time, cargo, faixa de faturamento e o que você escrever no campo de mensagem do formulário de contato.
• Informações da newsletter: o e-mail que você envia para receber The Growth Ignis Brief.
• Registros de consentimento de SMS: se você autorizou receber SMS, o texto exato de consentimento exibido a você, a data e hora dessa escolha em UTC, a URL da página onde o formulário foi enviado e a origem do opt-in.
• Dados técnicos e de marketing: endereço IP, user agent do navegador, páginas visitadas, URL de referência e parâmetros de campanha como UTMs e identificadores de clique de anúncio, que guardamos no seu navegador para atribuir o lead à campanha que o gerou.

Como usamos suas informações

• Para responder à sua solicitação e preparar sua call de diagnóstico.
• Para enviar as mensagens SMS que você autorizou receber, e somente essas.
• Para enviar The Growth Ignis Brief, caso você tenha se inscrito.
• Para medir o desempenho do site e das nossas campanhas, incluindo mensuração de conversão.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e de guarda de registros, incluindo a prova do consentimento de SMS.

SMS e mensagens para celular

Esta seção descreve como tratamos números de celular e o consentimento para mensagens SMS.

Fornecer seu telefone não é, por si só, consentimento para receber SMS. O consentimento é dado apenas ao marcar ativamente o checkbox específico de SMS nos nossos formulários. Esse checkbox nunca vem pré-marcado, e aceitar SMS nunca é obrigatório para enviar um formulário ou para comprar algo de nós.

• Quem envia as mensagens: Growth Ignis, LLC.
• O que enviamos: mensagens relacionadas às suas solicitações, agendamentos, serviços e atualizações relevantes.
• Frequência: a frequência das mensagens pode variar.
• Custo: podem ser aplicadas tarifas de mensagem e de dados. Essas tarifas são cobradas pela sua operadora, não pela Growth Ignis.
• Cancelamento: responda STOP a qualquer mensagem para parar de receber nossos SMS. Você pode cancelar a qualquer momento.
• Ajuda: responda HELP a qualquer mensagem para obter suporte, ou escreva para francisco@growthignis.com.
• Registros de consentimento: sempre que um formulário que coleta telefone é enviado, registramos se o consentimento de SMS foi dado, o texto exato exibido, o timestamp em ISO 8601 UTC, a URL da página do envio e a origem do opt-in. Guardamos esse registro como prova de consentimento.
• Não vendemos números de celular nem dados de consentimento de SMS.
• Não compartilhamos números de celular nem dados de consentimento de SMS com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais deles.
• As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues.

Cookies, analytics e publicidade

Usamos Google Tag Manager, Meta Pixel e Meta Conversions API para entender como o site e nossas campanhas performam. Essas ferramentas podem gravar cookies e podem receber dados de contato em formato hash, ou seja, e-mail ou telefone convertidos em um valor irreversível, para que uma conversão seja atribuída à campanha que a gerou. Também guardamos parâmetros de campanha no armazenamento local do seu navegador com a mesma finalidade de atribuição.

Essa mensuração cobre apenas nossas próprias campanhas. Não é venda dos seus dados e não é transferência do seu telefone para que outra empresa faça marketing para você.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando.

Com quem compartilhamos

Não vendemos suas informações pessoais.

Compartilhamos informações com os prestadores que operam nossa infraestrutura, e apenas na medida em que precisam para nos prestar o serviço: hospedagem do site, CRM e automação de fluxos, provedores de e-mail e mensageria, e provedores de analytics e mensuração de publicidade. Esses prestadores agem sob nossas instruções e não podem usar suas informações para marketing próprio.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, ou para constituir ou defender direitos.

Números de celular e dados de consentimento de SMS nunca são vendidos e nunca são compartilhados com terceiros ou afiliadas para fins de marketing ou promocionais. O compartilhamento limitado com os prestadores descritos acima é o único que ocorre.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os registros de contato pelo tempo necessário para atender você e conduzir nossa relação comercial, e depois pelo tempo exigido por obrigação legal, fiscal ou probatória.

Registros de opt-in e opt-out de SMS são mantidos pelo menos enquanto as regras de mensageria aplicáveis exigirem que possamos comprovar o consentimento, inclusive depois de você cancelar.

Suas escolhas

• SMS: responda STOP a qualquer momento para parar as mensagens, ou escreva para francisco@growthignis.com.
• Newsletter: toda edição do The Growth Ignis Brief traz um link de descadastro.
• Acesso, correção e exclusão: você pode pedir uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, pedir correção ou pedir exclusão, respeitados os registros que somos obrigados a manter.
• Cookies: gerencie nas configurações do seu navegador.

Segurança

Protegemos as informações que guardamos com medidas técnicas e organizacionais adequadas à sua sensibilidade, incluindo transporte criptografado, controle de acesso e prestadores escolhidos por sua postura de segurança. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então não podemos garantir segurança absoluta.

Crianças

Este site é destinado a profissionais de negócios. Não é direcionado a crianças, e não coletamos conscientemente informações de menores de 18 anos.

Onde seus dados são tratados

A Growth Ignis opera a partir dos Estados Unidos e atende clientes em vários países. Se você entrar em contato de fora dos Estados Unidos, suas informações são transferidas e tratadas nos Estados Unidos.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, mudamos a data no topo da página. O texto de consentimento de SMS que você aceitou fica armazenado junto com o registro do seu opt-in, então uma mudança posterior nos nossos textos não altera o que você aceitou naquele momento.

Fale conosco

Growth Ignis, LLC · growthignis.com. Para qualquer dúvida sobre esta política, sobre seus dados ou sobre mensagens SMS, escreva para francisco@growthignis.com ou use nossa página de contato, e retornaremos.