Termos de Uso

Com quem você contrata

Growth Ignis, LLC (EIN 37-2186747), 800 N King Street, Suite 304-3802, Wilmington, DE 19801, Estados Unidos. Os contratos são assinados apenas por essa empresa.

O que oferecemos

Contratos de assessoria e infraestrutura comercial, definidos em proposta depois da call de diagnóstico, e sites e landing pages comprados no checkout em growthignis.com/checkout-websites.

Os planos de assessoria e a assinatura da Shark Platform têm contratos próprios, que valem no lugar destes termos.

Pedidos, preços e pagamento

• Os preços são em dólares dos Estados Unidos e aparecem antes dos tributos aplicáveis, calculados no pagamento.
• Projetos de site são pagos integralmente na contratação, pelo Stripe, no checkout.
• O Hosting & Care é opcional. A cobrança mensal começa 30 dias depois da entrega. Você pode cancelar quando quiser; o serviço termina no fim do mês de cobrança em curso, sem reembolso desse mês.
• Um pedido só é confirmado depois da verificação do pagamento com o Stripe. Uma página que carrega ou uma janela de pagamento que fecha não confirmam o pedido.

Entrega

Concluímos o desenvolvimento em até 7 dias depois de duas condições: seu pedido confirmado e o acesso ao seu domínio e à sua hospedagem recebidos, com o formulário inicial do projeto preenchido.

Se faltar material, acesso ou uma aprovação da qual dependemos, o prazo fica suspenso até recebermos.

O que você fornece

Você fornece o conteúdo, as imagens, os logos e qualquer outro material que queira no site, e confirma que pode usá-los. Você mantém os direitos que já tem sobre esse material e nos autoriza a usá-lo para construir e manter seu site.

O registro do domínio e a hospedagem são contratados por você, em seu nome. Orientamos sobre os acessos necessários.

Escopo, revisões e trabalho extra

O escopo é o que o seu pedido e a sua proposta descrevem. Trabalho fora dele é orçado à parte e só começa depois da sua aprovação.

• Landing Page: uma página.
• Business Website: 5 páginas, mais uma página por imóvel até 10 páginas de imóveis. Páginas adicionais são contratadas à parte.
• AI Website Chat: assistente de chat treinado com o conteúdo do seu site e com até 20 perguntas, respostas ou documentos que você enviar. Responde em inglês, português e espanhol, coleta os contatos do visitante e passa para a sua equipe quando não sabe responder, com até 500 conversas por mês enquanto o Hosting & Care estiver ativo. Não pesquisa imóveis em tempo real, não agenda visitas e não atende ligações.
• CRM Connection: envia os contatos do site para um CRM suportado ou para qualquer CRM com webhooks ou API aberta. Licenças do CRM e sincronização nos dois sentidos não estão incluídas.
• Immersive Property Experience: um imóvel, com navegação entre até 6 ambientes, feita a partir das fotos e vídeos que você fornecer. Captura 360°, modelagem 3D e imagens geradas por IA não estão incluídas.
• Hosting & Care: hospedagem, certificado SSL, backups, monitoramento, atualizações de segurança e até 30 minutos por mês de pequenas alterações de conteúdo.
• Revisões e suporte: até 3 rodadas de revisão dentro do escopo contratado e resposta aos pedidos de suporte em até 48 horas úteis.

Propriedade

Depois do pagamento integral, o site entregue é seu para usar no seu negócio. Fontes, imagens, plugins e outros componentes de terceiros mantêm as licenças dos respectivos donos, que passam a você como são.

Mantemos os direitos sobre os frameworks, componentes e ferramentas internas que reaproveitamos entre projetos. Podemos mostrar o site entregue no nosso portfólio, a menos que você nos diga por escrito que prefere que não.

Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar o pedido em até 7 dias depois de feito e receber o reembolso integral do valor pago. Depois desses 7 dias, os pagamentos não são reembolsáveis.

O Hosting & Care pode ser cancelado a qualquer momento e termina no fim do mês de cobrança em curso.

Suporte

Por 30 dias depois da entrega, corrigimos problemas e fazemos ajustes dentro do escopo contratado. Depois disso, pequenas alterações fazem parte do Hosting & Care, e outros trabalhos são orçados à parte.

Os exemplos da nossa vitrine

Os conceitos apresentados na vitrine de sites são marcas fictícias criadas para demonstrar design e interação. Nomes, preços, imóveis e resultados mostrados neles são ilustrativos e não são ofertas.

Trabalhos de clientes aparecem com autorização e representam aquele projeto, não a promessa do mesmo resultado para você.

Uso deste site

Não tente quebrar, sobrecarregar ou acessar sem autorização o site ou seus sistemas, e não envie conteúdo que você não tem direito de enviar. Podemos suspender o acesso se isso acontecer.

Serviços de terceiros

Os pagamentos passam pelo Stripe, e seu site depende do domínio, da hospedagem e dos outros serviços que você contrata. Esses provedores têm termos próprios, e não respondemos por interrupções causadas por eles.

Garantias e responsabilidade

Entregamos o escopo combinado com cuidado profissional. Não prometemos um resultado comercial específico, como um número de leads ou vendas, porque isso depende do seu mercado, da sua oferta e da sua operação.

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada a um pedido fica limitada ao valor que você pagou por esse pedido, e nenhuma das partes responde por danos indiretos, como lucros cessantes, perda de receita ou perda de dados. Esses limites não se aplicam a fraude, dolo ou responsabilidade que a lei não permita limitar.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem aplicação das regras de conflito de leis. As disputas serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais localizados em Delaware, salvo quando uma lei obrigatória garantir a você o direito de reclamar onde mora.

Mensagens por SMS e WhatsApp

Se você aceitar, a Growth Ignis pode enviar mensagens por SMS e WhatsApp sobre sua solicitação, seu projeto e nossos serviços, inclusive mensagens automáticas da Sophia, nossa assistente de mensagens. A frequência varia. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados. Responda STOP para cancelar e HELP para ajuda. O consentimento não é condição para compra. As operadoras não respondem por mensagens atrasadas ou não entregues.

O programa se chama Growth Ignis Messages. Para ajuda, responda HELP ou fale com a gente pelo formulário em growthignis.com/pt/contact.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. Vale para o seu pedido a versão publicada nesta página no momento da compra.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: growthignis.com/pt/contact.